Fortrolig kommunikation med Finanstilsynet

Digital post

Borgere og virksomheder kan sende og modtage digital post med følsomt indhold til og fra Finanstilsynet ved at logge på virk.dk, borger.dk, eboks.dk med MitID og derigennem sende en kryp­teret og signeret meddelelse.

Meddelelsen bliver automatisk sendt videre til Finanstilsynets hovedpostkasse finanstilsynet@ftnet.dk, som derefter fordeler meddelelserne internt i Finanstilsynet.

Krypteret e-mail

Du kan sende krypteret e-mail til Finanstilsynets hovedpostkasse, finanstilsynet@ftnet.dk, ved at anvende Finanstilsynets offentlige OCES3-certifikat.

Certifikatet kan hentes fra https://erhvervsadministration.nemlog-in.dk/search ved at søge efter adressen på følgende måde:

• Indtast e-mail-adressen finanstilsynet@ftnet.dk
• Tryk på knappen "Søg"

Søgeresultatet vises og certifikatet hentes som vCard og gemmes i kontaktpersoner.

Udover hovedpostkassen har Finanstilsynet andre officielle postkasser, som du kan sende krypteret e­-mail til. Det er bl.a.:

• anmeldelse@ftnet.dk - anmeldelse af teknisk grundlag for Firmapensionskasser og Livsforsikrings­selskaber.
• itincident@ftnet.dk - IT-hændelsesrapportering for finansielle virksomheder, fælles datacentraler og udbydere af betalingstjenester.
• stor@ftnet.dk - Indberetning af muligt markedsmisbrug

Certifikater hertil hentes på samme måde som certifikatet til hovedpostkassen.

SEPO tunnelmail

Det er ligeledes muligt at kommunikere sikkert og fortroligt med enkelte medarbejdere i Finanstilsynet (direkte adressering). Det kræver dog, at man har installeret et system, som understøtter SEPO tunnel-formatet – også kaldet tunnelmail. Det kan således være specielt relevant for virksomheder med en hyppig forekommende udveksling af fortrolige data med Finanstilsynet.

Tunnelmail adresserer det forhold, at mails mellem virksomhed og Finanstilsynet ligeledes kan sendes både krypteret og signeret. Det sidste er væsentligt for tilsynets sagsbehandling.

Tunnelmail giver således mulighed for at sende en mail med fortroligt indhold direkte til en medarbejder i Finanstilsynet, dvs. udenom de traditionelle hoved/afdelingspostkasser.

Generelt om digital post og krypteret e-mail

Prøv så vidt muligt, i emnefeltet, at angive en kort tekst, der beskriver, hvad henvendelsen vedrører. Dette er med til at lette den interne fordeling. Dog skal du være opmærksom på, at emnefeltet ikke krypteres.

Finanstilsynet kan ikke hjælpe med teknisk support i forbindelse med afsendelse af digital post og krypteret e-mail. I stedet henviser vi til MitID. 

Bemærk: En digital meddelelse eller krypteret e-mail kan blive blokeret af sikkerhedsmæssige år­sager. Hvis din digitale post indeholder bestemte filtyper (f.eks. .exe, .com, .zip eller .rar) kan den blive blo­keret, og Finanstilsynet vil dermed ikke modtage den digitale post.

Filkassen

Filkassen er en integreret fildelingstjeneste fra Statens IT. Finanstilsynet bruger den som en sikker platform til at udveksle dokumenter digitalt med eksterne parter, f.eks. virksomheder, rådgivere eller andre myndigheder. Filkassen gør det muligt at sende og modtage filer på en måde, der lever op til kravene om datasikkerhed og fortrolighed.

Bl.a. skal materiale til inspektioner sendes til Finanstilsynet via Filkassen.

Sådan sender du materiale via Filkassen

• Du modtager en mail fra Finanstilsynet med et link til Filkassen. 
• Du modtager kodeord i en separat mail, telefonisk eller på SMS.
• Klik på linket i mailen og indtast kodeord.
• Følg anvisningerne på skærmen for at uploade de ønskede filer. Sørg for, at du kun uploader de dokumenter, som Finanstilsynet har anmodet om.
• Når filerne er uploadet, får Finanstilsynet automatisk besked.
• Filkassen er designet til at beskytte dine data under overførslen. Del ikke linket med uvedkommende.

Krav til materialet

For at lette gennemgangen af materialet og inspektionsprocessen i øvrigt skal du være opmærksom på dette:

1. Identifikation: Materiale, der vedrører gennemgang af specifikke sager eller eksponeringer, skal være tydeligt nummereret, så de let kan identificeres ved gennemgang. Nummereringen skal være gennemgående, så sagen kan genkendes på tværs af de lister, den indgår i. Hvis materialet består af flere forskellige dokumenter fra virksomhedens systemer, skal de samles i én fil pr. udvalgt sag eller eksponering.
2. Søgbarhed: Billeder og tekst i filerne skal så vidt muligt være søgbare.
3. Tydelighed: Tekst og billeder i materialet skal være tydelige. Alle sider bør så vidt muligt vende samme vej.

Læs mere om Filkassen her: Filkassen | Statens IT