Undersøgelsen baserer sig på klager over erhvervsevnetabsforsikringer, der er tegnet som led i en arbejdsmarkedspensionsordning enten som del af en firmapensionsordning eller på individuelt grundlag.
Klagesagerne er afgjort ved Ankenævnet for Forsikring i perioden 1. januar 2006 – 1. januar 2011.