Sagsfremstilling:
En forsikringsdistributørvirksomhed har anmodet Finanstilsynet om at vurdere, om det er i overensstemmelse med § 35 i lov om forsikringsformidling at affatte forsikringsbetingelserne til en kombineret afbestillings-, bagage- og SOS-forsikring på et andet sprog end dansk.
Det følger af § 35 i lov om forsikringsformidling, at virksomheden på en tydelig og nøjagtig måde, skal oplyse kunden om forsikringsaftalens primære indhold. Oplysninger skal gives kunden på dansk, medmindre andet sprog er aftalt mellem parterne.
Afgørelse/Begrundelse:
Finanstilsynet udtalte, at det er Finanstilsynets umiddelbare vurdering, at en kunde, som bestiller sin flybillet på et andet sprog end dansk og efterfølgende - på et andet sprog end dansk - tager imod virksomhedens tilbud om at købe en tillægsforsikring, har accepteret, at forsikringsbetingelserne er affattet på et andet sprog end dansk.