Selskabet bør ændre proceduren beskrevet i arbejdsgang ”Særlige undersøgelser af forsikringsselskaber” eller indføre andre kompenserende foranstaltninger, så det er tydeligt:
- hvilken proces, der gælder, når der foretages undersøgelser og per-sonovervågning omfattet af undersøgelsesbekendtgørelsen, jf. § 1, stk. 2 og § 2, stk. 1, nr. 1 og 2, i undersøgelsesbekendtgørelsen,
- at forsikringsselskabet loyalt skal afveje og behandle alle indsamlede oplysninger, og hvordan denne afvejning og behandling foretages, jf. § 4 i undersøgelsesbekendtgørelse,
- hvad der gælder for så vidt angår høring af og information til skadelidte, og hvordan dette foretages, jf. § 5, § 7 og § 10 i undersøgelses-bekendtgørelsen, og
- at en beslutning om at standse eller nedsætte en løbende udbetaling eller fremsætte et krav om tilbagebetaling overfor skadelidte på baggrund af de indsamlede oplysninger i undersøgelsen bliver truffet af et medlem af forsikringsselskabets direktion, jf. § 6 i undersøgelses-bekendtgørelsen.
Læs hele påbuddet til Købstædernes Forsikring