AKLA - indberetning af klagedata fra finansielle virksomheder

Her kan du finde information og vejledning til AKLA indberetningen.

Kontakt

Teknisk support

FIONA servicedesk
33 63 68 14
fiona@nationalbanken.dk

Faglig Support

akla@ftnet.dk



Værd at vide

Indberettes via Finanstilsynets og Nationalbankens fælles indberetningssystem – FIONA Online

Finanstilsynet vil i løbet af andet kvartal 2024 anmode om indberetning af klagedata for perioden 1. januar 2023 til og med 31. december 2023.

Indberettes af: Finansielle virksomheder

I FIONA Online kan AKLA skemasættet findes under indberetningsfamilien "FT_ANDRE"

Indberetning fra perioden 2023:

Download AKLA skemasættet her med synlige ændringer (Excel)

Download AKLA skemasættet her uden synlige ændringer (Excel)

Download listen over fejlkontroller her (Excel)

Download AKLA eksempel på xml-fil her (xml)

Download AKLA eksempel på xsd-fil her (xsd)

Vejledning og bekendtgørelse findes under perioden 2020 - 2022

 

Indberetning fra perioden 2020 - 2022:

 

Indberetning til perioden 2016 - 2019: