Udlån realkreditinstitut - andre emner

Er der andre steder, jeg kan søge information?

Du kan søge mere information hos:  

• Realkreditrådet 
  
• Realkreditankenævnet 
  
• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
  
• Forbrugerrådet
  
• Garantifonden for indskydere og investorer 
• Penge- og Pensionspanelet

 

Hvor kan jeg klage, hvis jeg er utilfreds med instituttets afgørelse?
Ønsker du som privatkunde at klage over dit realkreditinstitut, skal du klage til Realkreditankenævnet.

Inden du retter henvendelse til ankenævnet, skal du have kontaktet dit realkreditinstitut i et forsøg på at opnå en tilfredsstillende ordning. Se på den finansielle virksomheds hjemmeside, hvem der er klageansvarlig i den pågældende virksomhed.

Ankenævnets behandling af sagen er betinget af, sagen vedrører et spørgsmål af økonomisk betydning, og at du betaler et klagegebyr på 150 kr.

Læs mere om Realkreditankenævnet her. 

Har du ikke lidt et økonomisk tab, men mener at realkreditinstituttet har overtrådt reglerne om god skik, kan du indsende dine oplysninger til Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 Københavvn Ø eller maile dem til Finanstilsynet@ftnet.dk 

Finanstilsynet kan som udgangspunkt ikke behandle individuelle kundeklager over finansielle virksomheder og kan ikke træffe afgørelse i en konkret tvist mellem en kunde og en finansiel virksomhed.

Er du i tvivl om, hvor du skal klage henne, så benyt Finanstilsynets klagerådgiver, som du også finder her på hjemmesiden.

 

Er realkreditinstitutter under tilsyn?
For at drive realkreditinstitut skal man have en tilladelse. Realkreditinstitutter er underlagt Finanstilsynets tilsyn.

Du kan se hvilke realkreditinstitutter, der har tilladelse og er underlagt tilsyn i databasen Virksomheder under tilsyn