Indlån og opsparing - rettigheder som forbruger

Kan jeg få en indlånskonto?
Du har som alle andre ret til en almindelig indlånskonto.

Pengeinstitutterne skal oprette en indlånskonto til alle, der beder om det, med mindre der er en individuel og saglig begrundelse for at nægte dette, f.eks. når en kunde optræder truende over for personalet.

 

Kan jeg få et dankort?
Dit pengeinstitut er ikke forpligtet til at give dig et dankort.

 

Hvordan ændrer man sin NemKonto?

Man kan ændre sin Nemkonto på tre måder:

1. Kontakt din bank og bed dem om at ændre din NemKonto for dig.
2. Du kan også ændre din NemKonto på de fleste netbanker.
3. Du kan også ændre din NemKonto på nemkonto.dk. Dette kræver en digital signatur.

 

Kan to personer have den samme Nemkonto?
Ja, der er ingen krav om, at man skal eje sin NemKonto. Så det er for eksempel muligt at have sin ægtefælles konto eller en fælleskonto som NemKonto.

 

Må pengeinstituttet uden videre ændre indlånsrenten?
Aftalen mellem dig og dit pengeinstitut må ikke indeholde vilkår, som giver instituttet en vilkårlig adgang til at ændre størrelsen af renter m.v.

Ændringer af renter m.v. i løbende kundeforhold, som er til ugunst for dig, kan kun finde sted uden varsel, hvis ændringen er begrundet i udefra kommende forhold, som pengeinstituttet ikke har indflydelse på. Det kan f.eks. være ændringer i det generelle renteniveau.

 

Hvor lang tid tager det at overføre penge fra et pengeinstitut til et andet pengeinstitut?
Efter lov om betalingstjenester er udgangspunktet, at det højest tager en arbejdsdag at overføre penge mellem to konti.

 

Er mine penge sikret, hvis pengeinstituttet går konkurs?
Hvis et pengeinstitut går konkurs dækker Indskydergarantifonden op til 100.000 euro - ca. 750.000 kr. - pr. indskyder.

Særlige indlån som for eksempel indlån på pensionsordninger vil fortsat være dækket ubegrænset.

Læs mere på Indskydergarantifondens hjemmeside 

Se også Finanstilsynets spørgsmål og svar om indskydergarantifonden.