Søg
Hvor finder jeg en oversigt over pengeinstitutternes indlånsrenter? Du kan finde en sammenligning af rentesatser i danske pengeinstitutter på www.pengepriser.dk, der er lavet i samarbejde mellem Forbrugerrådet og Finansrådet.
Er der andre steder, jeg kan søge information? Du kan søge mere information hos:
Hvor kan jeg klage, hvis jeg er utilfreds med pengeinstituttets afgørelse? Ønsker du som privatkunde at klage over dit pengeinstitut, skal du klage til Pengeinstitutankenævnet.
Inden du retter henvendelse til ankenævnet, skal du have kontaktet dit pengeinstitut i et forsøg på at opnå en tilfredsstillende ordning. Se på den finansielle virksomheds hjemmeside, hvem der er klageansvarlig i den pågældende virksomhed.
Ankenævnets behandling af sagen er betinget af, at sagen vedrører et spørgsmål af økonomisk betydning, og at du betaler et klagegebyr på 150 kr.
Du kan læse mere om Pengeinstitutankenævnet her. Har du ikke lidt et økonomisk tab, men mener at pengeinstituttet har overtrådt reglerne om god skik, kan du indsende dine oplysninger til Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø eller maile dem til Finanstilsynet@ftnet.dk
Finanstilsynet kan som udgangspunkt ikke behandle individuelle kundeklager over finansielle virksomheder og kan ikke træffe afgørelse i en konkret tvist mellem en kunde og en finansiel virksomhed.
Er du i tvivl om, hvor du skal klage henne, så benyt Finanstilsynets klagerådgiver, som du også finder her på hjemmesiden.
Er pengeinstitutter under tilsyn?
For at drive et pengeinstitut skal man have en tilladelse. Pengeinstitutter er underlagt Finanstilsynets tilsyn.
Du kan se hvilke pengeinstitutter, der har tilladelse og er underlagt tilsyn i databasen Virksomheder under tilsyn.
Oprettet d. 16.09.2010 og sidst redigeret d. 01.11.2011