Søg
De finansielle virksomheder er underlagt en række generelle regler, om hvordan de skal behandle deres kunder, herunder reglerne om overholdelse af god skik. Finanstilsynet fører tilsyn med, at de finansielle virksomheder handler i overensstemmelse med disse regler.
Hvad der ligger i god skik er præciseret i bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder. Det fremgår bl.a. af bekendtgørelsen, at de finansielle virksomheder skal handle redeligt og loyalt over for deres kunder.
Klager over finansielle virksomheders generelle handlemåde, kan rettes til Finanstilsynet. Hvis en virksomhed overtræder reglerne om god skik, kan Finanstilsynet give virksomheden et påbud.
Oprettet d. 30.03.2007 og sidst redigeret d. 16.07.2010
Du bliver generelt betegnet som forbruger, hvis du handler uden for dit erhverv.
Du er forbruger, når du køber varer eller tjenesteydelser til brug for din husholdning, til dit hjem, til dit personlige forbrug eller til familien.
Hvis du for eksempel tegner almindelige private forsikringer, har en alm. konto, opretter private pensionsordninger osv., er der tale om en forbrugerkøb/aftaler.