Lov om finansiel virksomhed § 43 - god skik

Finanstilsynet afgørelse af 28. april 2004. Markedsføring af lån med tilknyttet obligatorisk gruppelivsforsikring i strid med reglerne om god skik.

Sagsfremstilling

Finanstilsynet har vurderet, om et pengeinstitut, som markedsfører lån med tilknyttet obligatorisk gruppelivsforsikring, handler i strid med reglerne om god skik.

Afgørelse

Finanstilsynet har vurderet, at pengeinstituttet handler i strid med reglerne om god skik, når instituttet:

ikke tydeligt gør kunden opmærksom på, at gruppelivsforsikringen i tilfælde af død ikke udbetales til låntagers nærmeste pårørende,
ikke tydeligt gør kunden opmærksom på, at der er begrænsninger i forsikringens dækningsomfang og,
ikke inden forsikringens tegning oplyser kunden om mulighederne for at få rådgivning herom

Finanstilsynet har påtalt dette over for instituttet. Samtidig har Finanstilsynet meddelt, at tilsynet har taget instituttets oplysninger til efterretning om, at der ikke fremover vil være en obligatorisk gruppelivsforsikring knyttet til instituttets udlånstilbud.

Begrundelse

Finanstilsynet har i sin afgørelse lagt til grund, at en kunde typisk forventer, at en gruppelivsforsikring kommer kundens nærmeste pårørende til gode. Hvis dette ikke er tilfældet, skal pengeinstituttet tydeligt gøre kunden opmærksom herpå for at opfylde bestemmelsen i § 3 i bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder, hvorefter en finansiel virksomhed skal handle redeligt og loyalt overfor sine kunder.

Der skal være overensstemmelse mellem det markedsføringsmateriale, som pengeinstituttet anvender og andet materiale, herunder de almindelige forretningsbetingelser.

Dette vurderer Finanstilsynet ikke er tilfældet, for så vidt angår instituttets markedsføring af den obligatoriske gruppelivsforsikring.

Endvidere vurderer Finanstilsynet, at det ikke tydeligt fremgår af instituttets markedsføringsmateriale, at der er begrænsninger i livsforsikringens dækningsomfang.

Kunden bliver først klar over, at livsforsikringen ikke udbetales til de pårørende og, at der er begrænsninger i dækningsomfanget, når kunden enten læser det, der står med småt på lånedokumentet eller de vedlagte almindelige betingelser, som er skrevet med små bogstaver og indeholder megen forskellig information.

Finanstilsynet vurderer, at pengeinstituttets markedsføringsmateriale har været udformet på en måde, der har medført, at instituttet har handlet i strid med § 3 i bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder.

Finanstilsynet har endvidere anført, at der i det indledende afsnit i de fuldstændige betingelser for den obligatoriske livsforsikring er anført, at kunden er velkommen til at kontakte et navngivet forsikringsselskab telefonisk.

Kunden modtager imidlertid først de fuldstændige betingelser for den obligatoriske livsforsikring, når kunden modtager lånedokumentet, dvs. når låneansøgningen og den deri indeholdte forsikringsbegæring er under-skrevet.

Finanstilsynet vurderer, at denne fremgangsmåde er i strid med § 24 i bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder, hvoraf følger, at et forsikringsselskab, inden forsikringen tegnes, skal oplyse kunden om mulighederne for at få rådgivning om de forsikringsprodukter, en kunde ønsker at indgå aftale om.

Oprettet d. 24.07.2003 og sidst redigeret d. 14.02.2007

Tilføj til dokumentmappen