Søg
MP PensionLyngbyvej 202100 København Ø
26. februar 2009
Klager mener, at det udsendte brev og medsendte materiale strider mod bestemmelserne om redelig forretningsskik og god praksis for finansielle virksomheder samt bestemmelserne om de oplysninger, der skal afgives skriftligt til kunder, inden forsikringsaftale indgås, jf. §§ 43 og 56 i lov om finansiel virksomhed, fordi han mener, at de medfølgende brochurer indeholder en del fejlagtig og vildledende information, som i det hele er egnet til at få medlemmerne til at foretage omvalg til fordel for den nye ordning. Tilsynet har, efterfølgende, modtaget 12 klager fra medlemmer af MP Pension, som alle vedrører omvalget, herunder en klage, hvori man anmoder Finanstilsynet om tilladelse til et tilbagevalg fra ny til gammel pensionsordning. Denne klage er vedlagt som bilag 2. Alle medlemmer, som har fået tilbudt Ny Pensionsordning, har i første omgang modtaget brev med overskriften "Du skal træffe et vigtigt valg inden 1. oktober" (bilag 3). I brevet gives medlemmet mulighed for at vælge at overgå til den nye ordning i pensionskassen. Med brevet følger materiale i form af folder "Det er dit valg - for det gælder din pension" (bilag 4) og "Redegørelse for Ny Pensionsordning" (bilag 5). Dette er samme materiale, som medlemmet omtaler i sin klage. Alle medlemmer omfattet af den gamle ordning (ca. 65.000), på nær dem, hvor det ikke kan svare sig, har fået brev fra pensionskassen, hvor der gives mulighed for at vælge sig over på den nye ordning. De medlemmer - ca. 50 - hvor pensionskassen har vurderet, at det ikke kan svare sig for dem at overgå til den nye ordning (primært pensionister) har fået et særligt brev. Fristen for omvalget var den 1. oktober 2008. Ny Pensionsordning træder i kraft den 1. januar 2009. Medlemmet får i brevet oplyst sine personlige tal i form af medlemmets årlige alderspension ved 67 år i både gammel og ny pensionsordning. De to beløb angivet i kroner er stillet op overfor hinanden i et skema i brevet. Der forklares, at tallene i den gamle og nye pensionsordning er baseret på medlemsstatus, dækninger og de forventede indbetalinger, som i det konkrete tilfælde er 986 kr. Der oplyses, at Ny Pensionsordning giver udsigt til større pensioner, fordi den er baseret på en lavere betinget grundlagsrente og dermed frigør bundne reserver. Medlemmet henvises til i det vedlagte materiale at læse mere om, hvorfor din pension stiger, hvis man siger ja til Ny Pensionsordning. Medlemmerne opfordres til at deltage i medlemsmøder rundt i landet og til at ringe til pensionskassen, hvis man har spørgsmål. I brochuren "Det er dit valg - for det gælder din pension" gives der tre gode grunde til at sige ja til Ny Pensionsordning, nemlig højere pensioner, valgfrie og fleksible pensionsdækninger og forenklet administration. Det anføres, at rentegarantier alene har sin berettigelse i kommercielle og aktionærejede selskaber, hvor garantierne beskytter kunderne mod ejerne. I medlemsejede pensionskasser som MP Pension er kunderne og ejerne de samme. Derfor giver rentegarantier ikke mening i medlemsejede pensionskasser.
Det anføres videre, at rentegarantierne koster dyrt at opretholde og indskrænker kassens investeringsmulighed til bl.a. kortsigtede obligationer og renteforsikringer. De høje omkostninger for rentegarantier skal fremover alene bæres af de medlemmer, der vælger at holde fast i rentegarantierne i den gamle pensionsordning. Ny Pensionsordning indeholder ingen rentegarantier. Det frigør penge i form af reserver, der kan investeres langsigtet og mere robust, f.eks. kan aktieinvesteringerne øges på velegnede tidspunkter. Derfor kan der påregnes højere pensioner i Ny Pensionsordning sammenlignet med den gamle ordning. For det tredje anføres, at det bærende princip vil være, at der kun betales for de dækninger, medlemmerne ønsker. I den gamle ordning har alle f.eks. en ægtefællepension. I Ny Pensionsordning bliver der større valgfrihed i forbindelse med tab af erhvervsevne, børnedækning og ægtefælledækning. Der bliver nemmere at administrere ordningen til fordel for alles pension, ligesom pensionen bliver bedre fordelt over livet med større dækninger her og nu og mindre ved meget høj alder.I brochuren anbefaler MP's bestyrelse et ja til den nye ordning. Bestyrelsen tegner et entydigt positivt billede af at foretage et omvalg, hvilket også understreges af henvisninger til andre pensionskassers omvalg. I "Redegørelse for Ny Pensionsordning" forklares der mere teknisk om ordningen. I ordforklaringen s. 2 forklares om rentegaranti, ydelsesgaranti og garantibetaling, at den ordning, som medlemmerne har i dag er omfattet af en ydelsesgaranti. I faktaboksen s. 3 fortælles om grundlagsrente og pensionsberegninger, at pensionskassen i den gamle ordning har 4 grundlagsrenter på henholdsvis 4,25 %, 3,5 %, 3 % og 1,5 %. Alle har imidlertid p.g.a. udligning i form af bonus fået det samme. På s. 4 forklares, at grundlagsrenten anvendes som en kalkulationsrente til at føre beløb frem i tiden. Det forklares i øvrigt s. 4, at i Ny Pensionsordning vil pensionen bestå af en grundpension baseret på grundlagsrenten på 1,5 % og en tillægspension baseret på pensionsberegningsrenten på 4,25 %. Pensionsberegningsrenten fastsættes efter reglerne for et år ad gangen og er således ikke varig. Grundlagsrenten fastsættes som udgangspunkt ikke for et år ad gangen. Der er ikke nogen information om, hvordan man er kommet frem til 1,5 % og 4,25 %. På s. 6-7 forklares der, at der ikke er nogen risiko for at tabe på et omvalg til Ny Pensionsordning.
Som følge af, at mange medlemmer efter modtagelsen af materialet, har stillet spørgsmål til indholdet af den nye ordning, udsendte MP Pension den 12. september 2008 supplerende information om Ny Pensionsordning til samtlige medlemmer i form af "Nyhedsbrev om Ny Pensionsordning" (bilag 6). Her forklarer pensionskassen, at de oplyste tal for medlemmets årlige alderspension i gammel og Ny Pensionsordning er udtryk for en "her og nu-pension", dvs. den såkaldte beregningsmæssige alderspension ved 67 år. Tallene fortæller, hvor meget pensionskassen udbetaler et medlem i morgen, hvis man skulle dø, miste erhvervsevnen eller fylde 67 år. Det oplyste tal for alderspension ved 67 år er også det tal, der sendes i dag til medlemmerne på dækningsoversigter og årlige pensionsoversigter ved at forblive på den gamle ordning. Tanken har været at give medlemmerne et enkelt sammenligningsgrundlag mellem gammel og Ny Pensionsordning.Det fremgår af nyhedsbrevet s. 2, at de to tal ikke er udtryk for en forventet alderspension ved 67 år. I begge tal er indgået forsikringstekniske grundlagsforudsætninger om nogle afledte dækninger. Tab af erhvervsevne: 100 % af alderspensionen ved det 67. år; Livsvarig ægtefællepension: 60 % af alderspensionen ved det 67 år: 10-årig ægtefællepension: 40 % af alderspensionen ved 67 år. Børnepension: 20 % af alderspensionen ved 67 år. Finanstilsynet har ved brev af 11. september 2008 anmodet MP Pension om en redegørelse i forbindelse med klagen til brug for en vurdering af, om god skik forpligtelsen og informationsforpligtelsen er overholdt. MP Pension oplyser i redegørelsen af 24. september 2008 (bilag 7), at det er pensionskassens opfattelse, at materialet opfylder lovgivningens krav om redelighed og loyalitet samt kravene i informationsbekendtgørelsen. MP Pension har opfyldt et medlemsønske om at få en ny og mere tidssvarende pensionsordning, og både Ny Pensionsordning og omvalgsvilkårene er vedtaget af medlemmerne på generalforsamlingen, og det er en enig bestyrelse, der står bag ordningen. Pensionskassen har ikke nogen interesse i, om det enkelte medlem vælger at forblive på gammel ordning eller vælger sig over på den nye ordning. MP Pension oplyser, at man har ladet sig inspirere af det materiale en lang række andre pensionskasser har udarbejdet i forbindelse med et omvalg, og informationsniveauet, formen og indholdet ligger på linje med det, de øvrige pensionskasser har anvendt i forbindelse med indførelsen af deres nye pensionsordninger. MP har præsenteret omvalget til Ny Pensionsordning i form af lagdelt information, hvor medlemmerne har modtaget det i bilag 3-5 omtalte materiale på bopælen. MP Pension har tilstræbt, at de mest væsentlige og individuelle oplysninger blev præsenteret for medlemmerne først i brevet, men at der samtidigt skulle være mulighed for at søge information dybere i folderen eller endnu dybere i redegørelsen. Medlemmerne har kunnet søge yderligere information på pensionskassens hjemmeside, ligesom der har været afholdt medlemsmøder i hele landet og medlemmerne har haft adgang til telefonisk individuel rådgivning til kl. 18 alle hverdage. For at gøre materialet så forståeligt og relevant som muligt, har pensionskassen inden udsendelsen afprøvet materialet i to læsetests på alle relevante læsegrupper af en af pensionskassen uvildig part samt testet i fokusgrupper. MP Pension har kommenteret på de konkrete klagepunkter om, at der
1. ikke oplyses om, hvorledes beløbene fremkommer og forudsætningerne i beregningerne,2. ikke sondres mellem garanterede ydelser og prognoser,3. ikke oplyses om forskelle i risici og4. ikke oplyses om andre ydelser end alderspension ved 67 år.
Ad 1. MP oplyser, at der i Redegørelse for Ny Pensionsordning (bilag 5) er oplyst, hvordan beløbene fremkommer og hvilke forudsætninger der er anvendt for beregningerne. Tallene for Ny Pensionsordning er i øvrigt beregnet efter det til Finanstilsynet anmeldte tekniske grundlag. Ad 2. Pensionskassen mener ikke, at prognoser indgår hverken i gammel eller ny ordning. Pensionsbeløbene er ikke en prognose for alderspensionen, men viser i stedet den pensionsdækning, som medlemmet vil have ved en pensionsbegivenheds indtræden i dag. Valget har været i Redegørelsen for Ny Pensionsordning at forklare forskellen i de forskellige "garantier". Ad 3. Pensionskassen mener, at man dels i bilag 4, s. 5 og i bilag 5, s. 6-7 har berørt konsekvenserne af et omvalg fra et garanteret miljø til en beregningsteknisk rente. Ad 4. Pensionskassen har oplyst, at pensionskassen alene har tilbudt medlemmerne en pakke af ydelser, hvor alle risikodækninger fastsættes procentuelt ud fra den beregningsmæssige alderspension ved 67 år. Den beregningsmæssige alderspension er et nøgletal, der indeholder en dækkende beskrivelse af omvalgets konsekvenser for samtlige ydelser. Denne sammenhæng fremgår af statutterne på hjemmesiden og det fremgår af de årlige pensionsoversigter og er forklaret i den supplerende information, som medlemmerne modtog den 12. september (bilag 6). Alle medlemmer har modtaget de simple beregningsregler i forbindelse med generalforsamlingsvedtagelsen af Ny Pensionsordning i foråret 2007. MP Pension har fået forelagt Finanstilsynets udkast til afgørelse af 25. november 2008. MP Pension er fremkommet med deres bemærkninger i høringssvar af 1. december 2008 (bilag 8). Finanstilsynet har i forbindelse med gennemgangen af anmeldelsen af det tekniske grundlag, dateret 25. august 2008, anmodet MP Pension om en uddybning af det tekniske grundlag, herunder beregningen af tillægspensionen. Finanstilsynet har efterfølgende foretaget rettelser i udkast til afgørelse og sendt dette i fornyet høring hos MP Pension den 15. januar 2009. MP Pension er fremkommet med deres bemærkninger i høringssvar af 29. januar 2009 (bilag 8).
Annette Bjaaland Andersen kontorchef Ulla Brøns Petersen vicekontorchef
Oprettet d. 24.07.2003 og sidst redigeret d. 27.02.2009